Was kann und muss der Einzelhandel in Sachen Digitalisierung tun? Diese Frage war Thema einer Kooperationsveranstaltung der IHK Würzburg-Schweinfurt und der IHK Heilbronn-Franken. Das Fazit: Nicht jeder Einzelhändler muss neben dem Ladengeschäft zwingend auch einen Onlineshop betreiben – aber an einer Internetpräsenz kommt man nicht vorbei. Wie stark der Onlinehandel wachse hänge vor allem auch vom Produkt ab. Bei Elektronik und Kleidung nehme der mit rund einem Viertel bereits
einen hohen Anteil ein – Tendenz steigend. Das Ladengeschäft könne aber nach wie vor bei Service und Einkaufserlebnis punkten.

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